PRIVACY POLICY
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), la présente politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles des utilisateurs qui consultent le site web des appartements Porto Ottiolu.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données est :
Emanuel Roberti
Via delle Vigne di Morena 25
00118 Rome (RM)
Courriel : [email protected]
Téléphone : +39 340 941 2562
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lors de votre navigation ou de l'utilisation des services proposés par le site, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Données relatives aux demandes d'hébergement
• Informations saisies dans les formulaires de contact et de réservation
• Données nécessaires au traitement des paiements
• Données techniques de navigation collectées automatiquement par les systèmes informatiques
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
• Répondre aux demandes d'informations envoyées via le site
• Gérer les demandes de réservation et d'hébergement
• Exécuter les obligations contractuelles et précontractuelles
• Gérer les paiements et les transactions
• Se conformer aux obligations légales applicables Loi
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
• L’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat de séjour
• Le respect des obligations légales
• Le consentement de la personne concernée, lorsque requis
5. MODALITÉS DE TRAITEMENT
Les données sont traitées par voie informatique et électronique, en adoptant des mesures de sécurité appropriées afin de les protéger contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
6. SERVICES TIERS
Pour fournir ses services, le site utilise des plateformes et des outils tiers, notamment :
• Lodgify (gestion des réservations)
• Stripe (paiements en ligne)
• PayPal (paiements en ligne)
• Google Maps (affichage cartographique)
• WhatsApp (contact direct)
Ces tiers peuvent traiter les données personnelles exclusivement aux fins nécessaires à la fourniture de leurs services respectifs et conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. PAIEMENTS
Les paiements peuvent être effectués via Stripe, PayPal, virement bancaire ou tout autre moyen disponible lors de la réservation.
Les informations financières ne sont pas stockées directement par le responsable du traitement des données, mais sont traitées par les prestataires de services de paiement conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
9. DIVULGATION DES DONNÉES
Les données personnelles ne seront pas divulguées. Elles pourront être communiquées exclusivement aux parties autorisées ou aux prestataires de services impliqués dans la gestion des réservations et des paiements, et ce, dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
10. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La personne concernée peut exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment :
• Accès aux données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Effacement des données
• Limitation du traitement
• Opposition au traitement
• Portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse électronique suivante :
11. RÉCLAMATION AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données si elle estime que le traitement de ses données enfreint la législation applicable.
12. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.